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特色诊疗科室-体检与健康管理科
发布时间:2019-07-24    作者:丹东市职工疗养院
功能区合理规划,智能体检系统应用,实现一站式体检服务。
 
为加强体检科服务的规范化和精细化管理,改善体检服务形象,为受检者提供更好的体检环境和心理体验。健康体检与健康管理科于2019年秋季经装潢、改造重新规划。
 
“功能区域布局,直接影响体检中心的接待能力、服务质量和体检客户的舒服度。”我院领导对体检与健康管理科功能区进行了重新划分,增设了体检侯检登记大厅、增设多个体检后临时休息室,把原来设置在二楼的心电工作站,彩超室、骨密度检测室统一规划挪入一楼,使得体检全程不再上下楼,所有检查项目均在一楼同层完成。增加了计算机智能体检系统,实现一站式的服务流程,在提升体检效率的同时,竭力营造一个温馨舒适的环境,为受检者提供更舒心更便捷的服务。
为了给受检者提供更好的服务,我们优化了体检流程,引入了智能体检系统,并建立了完备的检前预约、检中服务和检后咨询等较为完备的服务体系。

计算机智能体检系统的应用,实现身份证直接录入被检人员信息和体检项目,自动生成体检流程单,客户可凭借体检流程单直接去各个体检科室体检,省去了个人信息人工录入及填写体检单的步骤。
 
此外,针对到来院检查客户的多样性,根据年龄、性别的差异,推出针对不同年龄 不同性别的体检方案。另外对来检客户的实际健康状况,灵活调整检查项目,合理利用医疗资源,及时有针对性发现疾病。
 
为了给体检客户更好的服务,我院体检科充实了体检医生的队伍,强化健康管理。内外科体格检查、分检、总检工作由从事多年临床工作具有丰富临床经验的副高级医生亲自负责。建立“体检结果阳性紧急会诊机制”。发现提示急重病及特殊阳性体检结果,及时实行院内会诊,并与丹东市中心医院建立联诊机制。遇本院不能明确诊断的急、重病被检者,及时联系中心医院进行会诊,并实现会诊跟踪。
 
智能体检系统应用结合健康档案的建立,可通过电脑查找到客户以往的电子体检报告,让医生直观并清晰地了解到受检者的既往身体健康状况,从而便于医生有针对性地为受检者提供更精准的体检服务。实现 “信息一次录入,体检全程追踪”。为被检者日后查询体检数据和医生实现定期随访提供了便捷。
 
当前,国内新冠肺炎疫情防控形势总体稳定,为了保证受检者的健康安全,我院每天对体检环境进行全面消杀,在分诊区安放消毒洗手液,供客户使用 ;对全员进行了培训,内容涵盖新冠肺炎院感防控知识培训、新的智能服务流程的培训、员工岗前各项规范操作等。
 
目前,我院全面推行“预约体检”,体检客户经电话预约,预约成功后按照约定的时间前来体检。在服务过程中,我们坚持“分时段、低密度”的原则开展体检业务,为受检者提供优质的服务。
 
为了给被检客户提供更优质的服务,体检科安排被检人员免费车接、车送和提供免费营养早餐。
 
珍惜生命,关爱健康,丹东市职工疗养院健康体检与健康管理科全体医护人员竭诚欢迎您的到来!
 
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